PT BFI Finance Indonesia Tbk
Karyawan Tetap
BFI Finance Region Sulawesi - Area Mapakego
Kabupaten Toli-Toli, Sulawesi Tengah (Indonesia)
Marketing & Communication
Staff level
Work From Office (WFO)
Deadline: January 31, 2024
About
PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI atau Perusahaan) berdiri pada tahun 1982 sebagai PT Manufacturer Hanover Leasing Indonesia, sebuah perusahaan patungan antara Manufacturer Hanover Leasing Corporation dari Amerika Serikat dengan pemegang saham lokal. BFI adalah perusahaan pembiayaan terlama di Indonesia sekaligus menjadi perusahaan pembiayaan pertama yang mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (sekarang disebut Bursa Efek Indonesia atau BEI). Perusahaan melakukan go public pada Mei 1990 dengan kode saham BFIN. Setelah menjalankan proses restrukturisasi utang yang bersumber dari krisis keuangan 1998, Perusahaan secara resmi berganti nama menjadi PT BFI Finance Indonesia Tbk pada 2001. Saat ini, 42,8% saham BFI dimiliki oleh konsorsium Trinugraha Capital SA (yang antara lain terdiri dari TPG dan Northstar Group). Sisanya dimiliki oleh pemegang saham institusi lokal dan internasional, serta pemegang saham publik.
Why Work Here
Kesuksesan adalah milik mereka yang mencari tantangan. Di BFI Finance, Anda memiliki kebebasan untuk menentukan karir yang Anda impikan. Bergabunglah dengan suasana kebersamaan penuh tantangan, mari terlibat dalam membangun industry keuangan negeri yang membanggakan. Perjalanan Anda dimulai saat ini.
Budaya Kerja BFI
- Growth and Improve Continuously
- Respect and Care
- Excellent Service
- Absolute Integrity
- Trust and Team Spirit
What We Do
PT BFI Finance Indonesia Tbk. (BFI Finance) berfokus pada pembiayaan dengan beragam tujuan seperti modal kerja, multiguna dan investasi, dengan jaminan berupa kendaraan bermotor roda empat dan roda dua, alat berat dan mesin, property, serta sebagainya. Saat ini, BFI Finance telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia dengan jaringan dan cakupan produk terluas yang didukung lebih dari 8.000 karyawan di lebih dari 300 outlet di seluruh wilayah Indonesia, dengan 45 diantaranya memiliki layanan pembiayaan syariah.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh
- Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan
- Melayani konsumen
- Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA
- Melakukan survey exit customer dengan cara interview sesuai dengan standa, prosedur dan target SLA yang telah ditetapkan, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam pengembangan strategi retention.
Kualifikasi:
- Pendidikan Minimal D3
- Semua Jurusan
- Diutamakan Wanita
- Fresh Graduated / Pengalaman
- Penempatan BFI Cabang Toli-Toli
- Usia Maks. 28th
- Disiplin, Komunikatif, dan Integritas
- Memiliki Kendaraan Pribadi dan SIM
- Belum Menikah
- Berpenampilan Menarik
Perks and Benefits:
| Medical & Health Insurance | Performance Bonus | Paid Sick Leave | Training & Proffesional Development |
| Maternity & Paternity Leave | Retirement Benefit Plans | Gadget Support |
Head Office
Address:
BFI Finance
BFI Tower, Sunburst CBD Lot. 1.2, Jl. Kapt. Soebijanto Djojohadikusumo,
BSD City - Tangerang Selatan, 15322
Email:corsec@bfi.co.id
Support: talentics